在现代社会激烈的竞争中,我们知道企业在生产系统、财务管理、质量控制和营销、服务等方面的能力或创新相对来说是比较容易被竞争对手模仿甚至超越的,但有一点,就是企业的人力资源,以及人力资源开发与管理方面的创新是很难被模仿的。所以,企业仅仅关注资金、成本、质量是远远不够的,企业更应关心企业核心能力的基础——人力资源能力,注重培养并加强人力资源开发、利用与管理特别是企业职工的管理,实现企业人力资本的不断增值升值,不断建立在发掘自已人力资源优势上,与竞争对手拉开差距,保持持续、快速的成长,才能保持与竞争对手的持久的竞争优势。
职工是企业的主人,是物质财富的创造者。他们工作的积极性是企业的发展源泉和动力。如何最大限度地调动职工的生产热情发挥职工的潜能,促进他们多为企业发展献计献策,是管理者要考虑的一个重要问题。只有职工的积极性提高了,企业才能由被动生产转为主动创造,企业的生产效率和管理水平才能提高,企业才能有更大的发展。那么如何才能提高职工的积极性呢?下面论文注重从以下几个方面探讨:
1.建立健全管理制度,提高职工素质
建立规范的激励管理制度。从小的方面讲“没有规矩不成方圆”,一个完善的激励体系决不能没有一套行之有效的管理制度,如绩效考核制度、人员聘任制度、薪酬奖励制度、职工的福利保健制度等。只有制度清晰、公开、量化、可以兑现,职工行为才有据可依,职工的积极性才可能被调动。管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段、更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对职工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和职工需求的开放的激励体系,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败。
2.让职工了解工作的深层含义
不可否认,很多职工都会觉得工作的目的就是为了赚取金钱,因此当职工获得理想中的薪酬时就会停滞不前,当薪酬不能满足自己的需要时,就表现得松散、懈怠。可实际上,我们应该让职工认识到工作的意义远不止如此,工作的同时同样是对个人能力提升的一种历练,当个人的工作业绩上突出的表现获得他人的尊重时,不仅提升了个人影响力,也增强了个人的自信心;而对那些想创业的职工来说,工作还是扩展人脉的一种重要手段。因此,有必要让职工了解到工作的深一层的含义以及会对个人未来发展产生的影响,这样以来,才有助于职工树立正确的工作态度。
3.实施岗位轮换制度
在传统管理时代,强调组织分工明确,强调设备和方法的重要性,强调严格按预先设定的标准操作,结果职工每天重复单调地工作,虽然在一定程度上提高了生产率,但成员的满意度下降了。在人本思想问世后,对人的激励有了新的认识,开始注意完善人的能力,开发人的潜能,并在此基础上充分发挥企业内部人才市场的作用,健全岗位轮换制度使职工能更加充分、更加主动地选择具有挑战性的工作,从而使工作内容横向丰富化和纵向扩大化。这样,工作产生的乐趣和挑战性就成为了工作本身对职工的回报。那么在实施岗位轮换制度的同时,企业还应注意一下几个问题:
1)做到用人所长
“论大功者,不录小过;举大美者,不癖细瑕”,在实行岗位轮换的同时,必须要注意人才资源管理的基本原则,即用人所长、避人所短;
2)做到时间合理
岗位轮换制度实施过程中,应充分考虑轮换的时间周期,岗位轮换有其必要性,但必须注意时间间隔。如果在过短时间内岗位变换频繁,对于干部心理带来的冲击远远大于工作新鲜感给其带来的工作热情,岗位轮换的效果就会适得其反;
3)做到加强沟通
虽然岗位轮换可以提高干部职工的工作满意度和工作热情,但因具体情况的不同效果也不尽相同,要使岗位轮换制度发挥应有的作用,就要与有关部门领导进行有效的沟通,减少由于岗位突然变化给工作人员带来的心理不安定和焦虑,防止因岗位轮换而产生思想对立情绪,影响工作质量。与此同时,要向中层干部讲清岗位轮换的目的和意义,避免出现部门不想让业务骨干进行轮换的现象,使岗位轮换达到应有的效果。
4.做好对职工的激励工作
在激励的实施过程中要因人、因工作的性质而异,对于生产一线的职工,由于他们从事的工作比较简单,工资水平相对较低,采取物质激励往往会达到较理想的效果,比如在生活方面:1、优化居住环境;2、丰富平时生活,设置一些业余活动,如乒乓,羽毛球等。在生产方面:1、设立周/月优秀职工、生产能手,奖励并公示;2、开展组或者个人之间的生产竞赛。3、推行人性化管理,以人为本,让职工有以企业为荣,形成企业凝聚力和团队合力,激发全体职工愿意为企业积极工作的激情。4、推行激励机制,奖勤罚懒,重奖工作积极、能力突出、贡献大的职工,以点带面,带动全体职工积极努力工作。这里需要指出的是企业领导应以身作则,在企业形成能者上、弱者下,广泛宣传“今天工作不努力,明天努力找工作”的思想,促使职工努力工作。
5.对创新的奖励
创新工作是一项艰巨的脑力劳动,它的激励机制随着我国分配制度的改革,重点在于物质奖励(辅之以精神鼓励),对工作有重大贡献应予以重奖。
“运用之妙,存乎一心”,任何一个管理问题都得具体情况具体分析。囿于本人才识,也不可能将激励的方法、技巧一一道来,一管之见,仅供批评。但我相信,一名领导者只要身体力行激励的前提和原则,灵活运用激励的方法和技艺,就不难达到有效地调动职工积极性的目的。
6.引入竞争机制
竞争是社会前进的动力,领导者应善于将竞争机制引入内部管理,从而激发职工的内在动力和自身素质的提高。考评是我们通常使用的一种竞争机制,它通过考评内容和方式的预设,直接引导职工积极性的发挥方向和力度,领导者应善于将竞争机制引入内部管理,从而激发职工的内在动力和自身素质的提高。但是任何一种竞争机制必须做好两件事:一是竞争必须公平、公开、合理,否则就会适得其反;二是必须掌握好竞争的度,竞争的同时强调协作,否则就会变成争权夺利、互相拆台。
7.培养职工危机意识
市场中的企业,生存环境瞬息万变,自身资源状况也在不断的变化之中,因此企业发展的道路充满危机。正因为如此,盖茨才会不断地告诫他的职工:“微软永远离破产只有18个月!”;任正非才会警告:“华为的冬天很快就要来临!”。然而这种危机往往并不是一般职工所能感受到的,特别是非市场一线人员,他们容易滋生享乐思想,高枕无忧,工作热情也日渐衰退。在这种境况下,有必要不断向职工灌输危机观念,树立危机意识,重燃职工的创业激情;同时也有助于他们理解和支持企业领导者所采取的一些艰难步骤。不断地向职工灌输危机观念,让他们明白企业生存环境的艰难,以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响。
随着微利时代的到来,职工作为企业的一个重要资源,这种资源的潜能能否最大程度的发挥,将关系到企业的成败和发展的快慢,也影响着企业竞争力的大小。要做好此项工作还需要不断对此进行研究和探索。