现代企业中,管理者经常会遇到一种很常见的问题:员工越来越懒散,工作没有激情、没有动力,“当一天和尚撞一天钟”,得过且过。这样的员工不但无法为公司带来应有的效益,相反,有时候可能会拖累公司,成为管理者头痛的对象。
员工的懒散问题不能听之任之,否则企业将面临发展的严重威胁。它将会影响到企业的风气,影响人员的执行力度,影响到企业的效率,最终影响到企业的效益。那么这一问题如何解决呢?
案例:某中外合资网站在成立之初,规模较小,资金实力薄弱,属于中下水平,在薪酬方面,无法支付和其他大公司同等的工资。而且该公司处于中西部,工作条件和生活条件落后于东南部地区。
由于这两点原因,导致该公司人才流失严重,勉强留下的员工也非常懒散,没有丝毫激情和动力,使公司在和其他公司的竞争中明显处于劣势。
为此,该公司找到了一位“管理高手”王先生负责管理工作。王先生来到公司后,为公司量身订做了一套“明星工作法”。选择了几位业界非常有名的“明星”,通过多种方式向员工传达关于“明星”的种种工作和生活信息,使员工对他们产生向往心理。和员工一起学习这些“明星”的工作方法和工作态度,甚至通过心理暗示等方法,让员工知道这些“明星”并不是天生的,只要通过努力和锻炼,自己也能成为“明星”,实现自己的价值。同时,为员工安排各种活动,设立以员工名字命名的网站内容和栏目,为员工“成名”提供了良好的平台。
这样的工作方法取得了明显效果。仅仅半年,员工在工作态度和工作能力上有了显著改变,工作效率和工作质量得到大幅度提升,一年之后,该公司成功上市,在所在地区占有一定的市场份额。
优秀的管理者会把员工的积极性调动起来,让公司渡过难关;而不称职的管理者只能看着公司走向失败。所以,员工变懒散的问题不在员工,而在于管理者。
解决或者预防员工变懒散的“良方”有很多,办法应该具体 情况具体分析,但是万变不离其宗。管理者需要做好以下两点:
首先,树立良好形象。美国著名将领巴顿将军曾经说过: “在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切。”这些都说明了一个将领或者管理者的重要性。将领的形象会影响士兵,管理者的形象会影响员工。管理者正面的形象会使员工积极向上,反之,就会塑造出一个不良的员工团队。
其次,做到知行合一。很多管理者要求员工必须按照自己说的去做,结果却招来员工的抱怨和不理解。管理者应该做到知行合一,不要一味地要求员工做管理者都不喜欢做的事情,而应该让员工按照管理者做的去做。换句话说,要求员工做到的,必须是管理者自己能够做到的。